На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)
Автор: Сергей Кузин
Описание книги
Подробная информация
Отвечать на провокационные вопросы – искусство!
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
Подробная информация
Входит в серию Психологический бестселлер (Эксмо)
4 часа 30 минут
Слушать аудиокнигу
Ознакомительный фрагмент