Часто нам сложно признаться близким в том, что болит: страшно испортить отношения с руководством, показать уязвимость партнеру или услышать ответ, к которому мы не готовы. Но именно искренние, открытые разговоры укрепляют значимые связи, помогают запускать самые интересные проекты и снимают тяжесть давних обид.
В своей книге Юлия предлагает поддерживающие методы, практические подходы и рекомендации, чтобы в напряженных диалогах вы сохраняли спокойствие и опору.
С этой книгой вы научитесь:
• смягчать острые моменты в общении;
• точно и бережно подбирать слова, чтобы ясно выражать мысли и чувства;
• лучше понимать истинный смысл сказанного собеседником;
• обсуждать трудные темы без обид и обвинений;
• разбираться с недосказанностью и устранять накопившиеся недомолвки.