Юлия Кочкарева
Аудиокниги чтеца
Продажа услуг
Описание книги
Слушать аудиокнигу
Описание книги
Вы не можете их потрогать - Ваши клиенты не могут их увидеть. Ваши родные и друзья даже не знают, что именно Вы продаете. Добро пожаловать в мир невидимых продуктов - услуг и нематериальных товаров!
Большинству продавцов и профессионалов, предоставляющих услуги, кажется, что продавать "невидимое" и "неосязаемое" гораздо труднее, чем продавать обычные продукты. Но правда в том, что продавать услуги и нематериальные товары ни чуть не сложнее...
...если Вы знаете, как это делать!
Слушать аудиокнигу
Счастливчик
Описание книги
Слушать аудиокнигу
Описание книги
Вы когда-нибудь удивлялись, почему одни люди удачливее других? Это вполне логичный вопрос, и большинство из нас задавалось им не раз в своей жизни. Если оглянуться вокруг, действительно, может показаться, что одним людям постоянно сопутствует удача, а удел других вечное невезение. А что, если удача это не что-то, что дается свыше, а лишь несколько принципов, применение которых повышает вероятность успеха? Lucky это захватывающая аудиокнига, дающая ответы на вопросы, что же такое 'удача' и как...
Слушать аудиокнигу
Спасибо, я просто смотрю...
Описание книги
Слушать аудиокнигу
Описание книги
"Спасибо, я просто смотрю" - это абсолютно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой динамичной аудиокниге автор исследует 12 возможностей, которыми продавцы могут воспользоваться для того, чтобы помочь своим покупателям найти и купить то, что им необходимо. Вы узнаете о техниках правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, о том, как увеличить объем и сумму их покупки и сделать их визит в Ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся....
Слушать аудиокнигу
Ваша золотая рыбка
Описание книги
Слушать аудиокнигу
Описание книги
Уникальные приемы, гарантирующие, что клиенты будут возвращаться к Вам снова и снова Заветным желанием большинства компаний является то, чтобы клиенты оставались лояльными навсегда. Но в современном мире безумной конкуренции для того, что бы удержать клиента после первой покупки, нужно гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели хотят постоянно видеть и испытывать что-то новое и нестандартное; потому что иначе у них появится собственное желание . . . . . . уйти к Вашим...
Слушать аудиокнигу
Драйв
Описание книги
Слушать аудиокнигу
Описание книги
Драйв, по сути, не является какой-то магической энергией или чертой характера; это, скорее, другой тип мышления, решение жить не так, как все, по новым, уникальным правилам... А почему, возникает вопрос, нужно жить и играть по новым правилам? Потому что сама игра изменилась! Драйв, 15 новых правил игры, помогающих вести людей и организации вперед к достижению выдающихся результатов - это программа, которая предлагает абсолютно новый, смелый и вызывающий подход к тому, как на практике разбудить...
Слушать аудиокнигу
Корпоративные зомби
Описание книги
Слушать аудиокнигу
Описание книги
Раньше их было мало… Но сегодня их больше, чем Вам кажется. На самом деле, велика вероятность, что некоторые из них работают в Вашей компании прямо сейчас. Они корпоративные зомби, живые мертвецы корпоративного мира! Корпоративные зомби - это скучные, безжизненные, невдохновленные и кажущиеся мертвыми сотрудники и менеджеры, которых можно встретить в любой организации. И не их вина в том, что они стали зомби, виноваты компании, которые их заразили. Но надежда есть! Хотя... лишь чудо может их...
Слушать аудиокнигу
Ваш 25-й час для РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Описание книги
Слушать аудиокнигу
Описание книги
Вы тоже не уходите из офиса до позднего вечера? Если Вы – руководитель, то знаете, как это бывает . . . потому что это случается почти каждый день! Клиенты, сотрудники, начальники и всякие неотложные дела постоянно Вас отвлекают, не позволяя сконцентрироваться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед Вами руководство. Добро пожаловать в мир суровой реальности управления! Для большинства менеджеров время – это ресурс, которого никогда не бывает достаточно! Но тем не...
Слушать аудиокнигу